情系稻农苦也甜
正阳县是一个农业大县,淮河沿岸的大林、斗沟、皮店三乡(镇)是正阳县主产稻区,水稻面积达30 余万亩。2011 年的春夏大旱,给这三乡稻区带来严重考验。
刚到正阳县电业局工作伊始,保证稻区灌溉用电便成了李旭盛最牵挂的事项。为此,他召开全局专题会议,采取多种措施,把稻农增收作为大事来抓。
在水稻插秧季节,李旭盛多次深入稻区, 检查用电情况。当看到有一台变压器因容量小, 电灌出力不足,影响插秧用水时,李旭盛心里很不是滋味。就在水稻生长期,供电负荷有所紧张。
直接威胁着正阳县沿淮稻区的灌溉。
“今年缺电这么严重,全县照明用电都无法保证,何况咱稻区灌溉用电,恐怕更没着落了。” 一些稻农心里没底了,对水稻是否能有好收成产生了焦虑。
“作为县级供电企业,与农民的利益有着直接关系,应当把稻农抗旱用电作为头等大事来抓。”李旭盛认为:负荷再紧也要保证稻区灌溉用电。在他的要求下,在全县负荷紧张时,该局及时对一些高耗能企业进行限电负荷调控,全力保证稻区排灌用电。就这样,在电力负荷严重紧缺的情况下,稻区灌溉用电没有受到影响。由于灌溉用电得到保证,2011 至2014 年, 该县连续4 年水稻获得了大丰收,稻农们欣喜地笑了。
细微之处抓服务
群众利益无小事。李旭盛围绕“优质服务是电力企业的生命线”这一信念,在全县农电系统开展了一系列诚信服务教育活动,使广大员工树立了“金奖银奖,不如用户夸奖;金杯银杯, 不如用户口碑”的服务理念,从“要我服务”到“我要服务”的自觉行为,推出了“五个一”服务标准。即背一个挎包,装一副备件、带一套工具、搞一流服务、换一声满意。落实了“六不准”: 不准吃拿卡要、不准损坏客户家的设施用品、不准向客户说“另请高明”、不准给客户增加麻烦, 等等,从而使优质服务更加贴近客户。
针对农民工返乡创业的实际,李旭盛积极抓住机遇,在争取上级资金,加大农网完善工程建设,保证供电质量的同时,对有创业意向的农民工,要求有关部门在用电报装、接电、服务等方面实行“一条龙”服务。全县21 个供电所主动开展了上门服务,帮助分析市场行情,筛选项目,努力当好返乡农民工的好参谋。
同时,在严格兑现各项服务承诺的基础上, 李旭盛结合客户具体情况,积极推行人性化服务, 定期帮助特困户检修线路,捐款捐物送去关爱。对重要客户开通供电服务绿色通道,对群众关心的热点、难点问题进行暗访及回访,发现问题及时从快处理。
李旭盛在抓电网建设的同时,深知安全工作的重要性,始终把“安全生产”作为公司发展的第一要务。多年来,该局始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,全面落实安全生产责任制,不断完善安全生产制度体系。建立完善各类应急预案21 种,不断加强安全调度和安全培训力度,深入开展“安全生产月”、季节性安全大检查、创建“无违章供电企业”等各类安全检查和专项活动,不断夯实安全生产基础。截至2014 年9 月30 日,该局实现连续安全生产7877 天。
当好经济发展先行者
李旭盛认为,电力是地方政府发展经济的先行者,只有电力先行,经济才能快速发展。针对县城基础设施建设薄弱的问题,李旭盛严格执行县政府对加强基础设施建设的工作方针,围绕 “因地制宜、量力而行”的原则,今年以来,多方融资,先后投资建设县新行政区电网完善工程、纬一路、纬二路电力线路建设和高杆灯、新区路灯、维维集团大道的路灯安装和维护等工作,亮灯率达到百分之百,成为一道亮丽的风景线;完成了通往招商引资企业原野化工、澳华有机肥的10 千伏线路的施工任务;为迪展电子厂建设配电设施, 确保了该厂顺利投产,为招商引资项目提供了充足的电源支撑。
电力是县域经济发展的命脉。针对县城基础设施建设薄弱的问题,2011 年以来,李旭盛和技术人员一道滚动编制了《正阳县“十二五”电网总体规划》;进行了油坊店110KV 输变电工程的开工前的准备工作和正阳首座220KV 变电站可研审查及环评等前期工作;实施了电网升级改造扩建工程。为保证迎峰度夏期间电网安全稳定运行, 对赵庄、皮店变电站的设备进行了增容和调整, 对雷寨、大林变电站实施了临时增容,投资近73 万元更换了正110kV 变电站13 组10k 部分淘汰设备。投资768.76 万元,解决低电压台区63 个, 低电压用户3360 多户。投入120 余万元,新购变压器69 台,增容9340kVA,互调配电台区变压器146 台,更换不匹配的配电柜(箱)88 个。
为积极配合当地政府招商引资,李旭盛对前来投资的客商提前做好优质供电方案,合理规划供电布局。同时,超前科学规划,电力保障,各项服务到位,使前来洽谈项目建设的客商对正阳县投资环境十分满意。
三年多来,正阳县电业局先后收到用户送来的各类锦旗30 多面,感谢信40 多封,各类匾额19 块,获得县级以上荣誉达120 多个。